DESIGNING FELICIDADE

O QUE É UM HUMAN CENTERED DESIGN?

O HCD (ou design centrado no homem) é uma estrutura de design centrada nos desejos e necessidades do usuário final. A sua implementação potencializará a eficácia das experiências do cliente (interno ou externo).

É POSSÍVEL DESENHAR PARA A FELICIDADE?

Através da metodologia da Happiness Business School, a OKU HUMAN® desenvolve um conjunto de inciativas que permitem projectar uma estratégia eficaz de Felicidade centrada nas pessoas, isto é, nos

Colaboradores, nos Clientes, nos Parceiro e na Comunidade.

COMO FAZEMOS?

 

ATRAVÉS DA EMPATIA

Olhar pela perspectiva do usuário final para compreender e antecipar as suas necessidades.

ETAPAS

  1. Empatia e compreender a raiz do problema;

  2. Definição do desafio a ser resolvido;

  3. Brainstorming;

  4. Prototipagem;

  5. Testagem.

Vamos criar o design da Felicidade das tuas Equipas? Fala connosco.